Aceitação
Aprovação pela seguradora da proposta apresentada pelo segurado e a emissão da respectiva apólice de seguro.

Acessórios
Elementos instalados no veículo para lazer do usuário. Considera-se, para efeito do seguro, somente os componentes de áudio/vídeo desde que instalados de maneira permanente no veículo. Ex. rádio, toca-fitas, telefone.

Acidentes Pessoais
Eventos ocorridos a pessoas de forma súbita, involuntária e externa.

Acidentes Pessoais de Passageiros
Cobertura que garante o pagamento de indenizações aos passageiros do veículo segurado (dentro dos limites da importância segurada) por danos pessoais, em caso de acidentes com morte ou invalidez permanente.

Apólice
É o contrato de seguro que contém os dados do segurado e do veículo, coberturas, franquias e valores contratados, além das condições gerais e particulares que identificam as garantias e obrigações tanto do segurado como da seguradora

Apólice Coletiva
Contrato de seguro que cobre um grupo de pessoas e/ou bens.

Apólice Individual
Contrato de seguro que cobre apenas uma pessoa ou um bem.

Assistência
Garantias adicionais constantes em alguns seguros com serviços emergenciais, tais como: ambulância, coberturas provisórias de telhados, chaveiros, hospedagem, carro reserva, guincho, etc.

Avaria (preexistente)
Danos existentes no veículo antes da contratação do seguro ou antes de um acidente. Exemplos: ferrugem e amassamentos.

Aviso de Sinistro
Formulário que o segurado preenche com a finalidade de dar conhecimento ao segurador da ocorrência de um sinistro, citando dia, hora, circunstâncias da ocorrência, etc...